现阶段大多数校园、企事业单位食堂都是采用刷卡消费的模式，在长期的客户维护与系统售后中我们发现，这种模式存在以下弊端：

1、刷卡支付需携带实体卡，易丢失或遗忘，且充值流程繁琐；

2、就餐集中时段，排队刷卡需耗费较长时间；

3、现金支付与找零耗时，增加排队时间，且存在卫生隐患；

4、手机扫码支付，虽比现金便捷，但在网络不佳时仍可能延迟。

为优化支付流程，缩短取餐支付时间，部分食堂已升级食堂消费系统，采用智慧食堂消费系统，智慧食堂以人脸识别为主，兼容刷卡和扫码支付，让支付更安全、便捷、高效。

  智慧食堂系统上线后，用户只需简单操作就能完成升级：

1、注册绑定：就餐人员首次使用时，通过人脸识别设备录入人脸信息，完成员工信息与支付账户绑定；

2、通过刷卡/人脸设备终端或微信小程序查询余额，结算时只需在终端前"刷脸"，2秒内完成结算，系统自动扣款并生成消费记录；

3、本系统还支持线上订餐，后台添加当日菜品后，员工可以根据个人饮食偏好，选择营养健康的餐食，提升用餐体验。

升级后的智慧食堂系统，采用大数据分析技术，优化备餐量，减少食材浪费，降低经营成本；

采用人脸识别技术，基于深度学习算法，确保人脸识别高精度、高灵敏度的身份验证。

真正无感支付，系统与银行或第三方支付平台对接，实现秒级扣款。

   在某些特殊应用场景，如医院食堂和机关食堂，节省用餐时间达到30%以上。

以某铁路单位智慧食堂为例，上线刷脸支付后，员工从选餐到支付完成的时间从原来的平均5分钟降至3分钟，节省约40%的支付时间，避免长时间排队，造成食堂档口拥堵。

全新的支付方式，员工可以不用带卡或手机，就能顺利支付取餐，体验感更好。

     此外，智慧食堂还带来以下附加优势：

可以根据不同食堂类型，定制餐别，如定额消费，按金额消费，自助餐计次消费，分时段消费等满足各类用户需求。随着技术的不断升级，智慧食堂将成为后勤管理的重要支柱，让管理更智能化、数字化。